buy valium
Возврат товара

vozvrat tovarov v ssha 300x154 Возврат товараПокупатели нашего интернет-магазина пользуются всеми правами, указанными в Законе о защите прав потребителей. В случае, если приобретенный товар по каким-либо причинам покупателю не подошел, клиент имеет право его вернуть.

Получив на руки посылку, вы найдете прикрепленный бланк возврата, который необходимо заполнить. Укажите наименование товара, который возвращается и его количество. Так же в форме необходимо указать паспортные данные получателя и причину возврата.

Товар возвращается в оригинальной упаковке со всеми этикетками.

Вернуть товар можно почтой, отправив в посылке товар, форму возврата, а так же копию чека об оплате покупки. Отправка товара осуществляется по адресу интернет-магазина, указанного в реквизитах на сайте.

Обращаем особое внимание покупателей, что отправка возврата почтой оплачивается покупателем. Посылки с возвратом, отправленные наложенным платежом будут возвращаться отправителю. Также необходимо отправлять посылку с объявленной ценностью, чтобы избежать риска ее утраты в процессе доставки. Оценочная стоимость посылки должна быть равна стоимости отправляемого на возврат товара.

К возврату принимаются товары в течение 14 дней с момента получения товара покупателем.

К возврату могут быть приняты товары, не бывшие употреблении – новые. Если покупатель использовал товар по назначению, но в процессе использования решил вернуть его интернет-магазину, такой товар не может быть возвращен. Если покупатель приобрел товары в комплекте, то в таком же комплекте товар и должен быть возвращен.

Не принимаются к возврату товары, приобретенные в других торговых точках и интернет-магазинах.

При получении возврата, интернет-магазин возмещает покупателю стоимость товара, но стоимость почтовой отправки возврата не возмещается, равно как и сервисный сбор за упаковку заказа и отправку его клиенту.

Если покупатель потерял или не получил вместе с посылкой форму возврата, заявление на возврат может быть заполнено в свободной форме, с обязательным указанием наименования возвращаемого товара, его количества, паспортных данных получателя, а так же причины возврата.

После получения возврата интернет-магазин обрабатывает заявку в течение 10 дней, после чего стоимость возвращенного товара отправляется клиенту почтовым переводом по адресу, указанному при оформлении заказа.